МЕТОДИКА РАБОТЫ С ВОЗРАЖЕНИЯМИ
Данная методика состоит из семи основных шагов. Разберём каждый шаг в отдельности.
Шаг первый: Всё внимание на человека.
Вам необходимо узнать, что думает человек о Вашем предложении, и какие у него есть вопросы, дайте ему возможность высказаться, ни в коем случае не перебивайте. Вникайте в суть того, что он говорит, и пусть Вам не кажется, что Вы знаете, о чем он хочет сказать в следующий момент – можете ошибиться.
Шаг второй: Подходите к возражению с уважением.
Даже если возражение человека кажется Вам банальным, даже если Вы слышите в третий раз за один день одно и то же возражение – всё равно относитесь с уважением к человеку и к его возражению. Поймите, что это его возражение, что для него оно серьёзно. В результате человек будет Вам благодарен за Ваше уважительное отношение, и внимательнее будет слушать то, что Вы ему говорите. Психология человека имеет свои особенности. Ему тяжело признать своё поражение и отказаться от защищаемых им мыслей. Поэтому вы не должны затрагивать честь и достоинство личности, к которой ведётся даъват. Непозволительно унижать, оскорблять и стыдить его, обвинять в невежестве и незнании, потому что целью дискуссии является не сделать из него врага, а притянуть расположить к мыслям.
Шаг третий: Понять проблему человека. Ответить на его скрытый вопрос
На самом деле, все мы, вступив на путь дъавата, проходим практически через каждое возражение. То ли мы сами возражали когда кто-то делал нам даъват, то ли изучали возражения на халака и мунакаша, то ли наш накопленный опыт в даъвате сталкивал нас с возражениями. Или же вы, будучи амиром каких-либо дел даъвата, сталкивались с возражениями шаббабов в вопросах ведения даъавата и администрирования. Все это поможет Вам без труда поставить себя на место человека, дабы осознать лучшее направление своих аргументов. В этом деле просто нужно стать компетентным, правильно давать людям информацию, правильно отвечать на их вопросы.
В течение дискуссии нужно убрать расстояние между людьми, чтобы чувствовались близкие и искренние отношения. Так же учитывать его положение и, выбрав удобное время, использовать красивые и убедительные слова. Если слушающий не откроет своё сердце, не откроется и его разум, потому что через сердце, открывается дорога к разуму.
Шаг четвертый: Получить подтверждение.
Ответив на вопрос, убедитесь, что Вас правильно поняли и с Вами согласны (Ведь правда же? Правильно? Вы же со мной согласны?). Очень хорошо задавать подобные вопросы после каждого вывода, который Вы делаете из излагаемых фактов. К примеру, если вопрос касается даъвата: цитата «созданность подразумевает нужду в своем Создателе, ограниченность Им, подчиненность каким-то Его законам. Вы же со мной согласны?». Или если вопрос касается администрирования: цитата «Циркуляр. Каждый, кто принимает личное поручение, обязывается им и от него не принимается неисполнение того, что он согласился выполнить. Не исполнение им того, что он согласился выполнить, расценивается как уклонение, за которое он наказывается. Вы понимаете то, что я объясняю? Вы понимаете, смысл выражения «принять личное поручение»?»
Здесь не обязательно иметь красноречие. В нашем деле в первую очередь необходимо иметь знания. Необходимо знать, что сказать и когда сказать; что делать и когда делать. Скажите, пожалуйста, необходимо ли учителю математики иметь красноречие для того, чтобы рассказать, как высчитать интеграл? Поначалу Вы научитесь тому, как необходимо действовать в нашем деле, а потом будете учить людей тому, что понимаете сами.
Шаг пятый: Дайте человеку возможность выбора.
Когда Вы видите, что у человека в принципе уже нет серьёзных возражений, что настал момент принимать решение, дайте ему возможность сделать выбор. Человеку сложно принимать решение сразу же после получения новой информации. Дав ему возможность выбора, Вы облегчаете для него процесс принятия решения. В результате, выберет ли человек первое направление или второе – неважно. В любом случае для Вас это будет положительный ответ. Почему? Да потому, что мы только лишь увещеватели, и истинная цель всех поступков в жизни, в том числе и даъвата – Разлык Аллаха!
Шаг шестой: Нужно быть общительным, коммуникабельным человеком.
Люди бывают более-менее общительными в зависимости от того, чем они занимаются. Могу сказать Вам только одно: занимаясь этим делом, Вы станете общительным человеком. И станете им постепенно. Поначалу Вы будете общаться со своими друзьями и знакомыми, потом Вы будете общаться с их друзьями – и они тоже будут становиться Вашими друзьями. Cо всеми этими людьми Вас будет сближать общий интерес к делу и общие цели, и постепенно Вы станете более общительным человеком.
Нужно навязываться людям и уговаривать их?
Я Вам скажу так: если Вы хотите добиться хороших результатов, то, как раз навязываться людям и уговаривать их нельзя. Специфика нашей деятельности состоит в том, чтобы давать людям информацию о том «что является прямым истинным путем» и отвечать на их вопросы. Судите сами: уговорить можно человека слабого (и то не всегда). Сильный человек поддаётся только фактам. И опять же, навязываясь человеку, у него можно только вызвать раздражение.
Шаг седьмой: Результативность
Термин «результативность» является отличным от термина «результат». Результат – это реальность, не являющихся следствием проявления естественных законов вселенной, которой человек, ведущий дискуссию (в нашем случае – Хамлю-да`ава) вынужден подчиняться, и которую он не может предотвратить, то есть, результат возникает не по его желанию и воле и у него абсолютно нет сил и способности предотвратить или привлечь его. Результат – от Всевышнего Аллаха.
А результативность – это наилучшее использование своих сил и возможностей на пути достижения поставленной цели.
Не добиваются результативности:
1) Люди пассивные (которые хотят, чтобы жизнь улучшилась, но не готовы приложить усилия для ее улучшения);
2) Люди, которые недостаточно серьезно относятся к обучению;
3) Просто ленивые люди.
Люди болтливые, так же как и люди, не умеющие слушать других, в основном не добиваются здесь серьёзных результативности. Люди, считающие, что у них большой жизненный опыт и несерьёзно относящиеся к обучению, как правило, вообще никогда не добиваются здесь высокой результативности. Часто такая же участь ожидает людей, привыкших по жизни плыть по течению и людей ленивых. Добиваться высокой отличительной результативности, по сути, не трудно. Нужно всего лишь определить приоритеты, постараться не утратить фокус внимания и правильно распределять время и силы на пути к успеху. Ни один из шагов не является важнее других, но очень важно сделать их в правильном порядке и в подходящее для этого время.
Ясность целей, задач и т.п. представляет собой важнейший фактор продуктивности человека. Первейшая причина, по которой одним людям удаётся достигать большей самоотдачи при прочих равных условиях, состоит в том, что им присуща полная ясность относительно своих целей и задач, от осуществления которых, они к тому же никогда не уклоняются. Одним из наихудших вариантов траты времени является прекрасное выполнение работы, которая никому не нужна. Люди, снискавшие успех, это те, кто не ищет сиюминутной славы и готовы к жертвам, рассчитывая на гораздо большую награду в более отдаленном будущем. Есть люди которые делают дело чтобы снять напряг (подразумевается именно удаление беспокойства, вследствие неудовлетворенности инстинкта поклонения), а есть люди которые делают дело, чтобы получить награду от Аллаха, как результат всей жизни. Неудачники делают то, что ведет к снятию напряжения, в то время победители делают то, что ведет к достижению цели (Не забываем, что наша цель – Разлык Аллаха).
Аллах наш помощник, Он сделает Нас могущественными и дарует победу своей религии нашими руками, если это будет угодно Ему, чтобы мы достигли славы этой жизни и блаженство жизни последующей, и это не является для Аллаха трудным. Когда Он хочет чего-либо, то стоит только Ему произнести: "Будь!" — и оно возникает.
Слава тому, в чьей мощи власть над всем сущим. И к Нему вы будете возвращены.
О, Аллах! Сделай эту статью полезной в достижении твоего довольства нами, прости нам наши грехи, возроди нашу Умму, возвеличь нашу религию и даруй нам Фердаус. И хвала Аллаху Господу Миров.
